Очень часто мы вовлечены в конфликтные ситуации. В психологии уже выделенная такая отрасль как «Конфликтология».

Наверняка, вы знаете сколько много книг, направленных на изучение природы конфликта, на способы словесного и поведенческого реагирования в конфликтных ситуациях. Наиболее плодотворные в этом смысле книги – это хрестоматии.

В которых собраны как конкретные диагностические материалы, направленные на изучение конфликтности, стиля поведения при конфликтной ситуации, так и рассмотрены стадии конфликта, классификация конфликтов. В хрестоматиях по конфликтологии можно найти конкретные обучающие техники, направленные на психологическое посредничество в разрешении конфликтов..